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<div class="headertitle">
<div class="titletext"></div>Support</div>


Hier finden Sie Hilfe und Informationen zu allen DCP-Server-Produkten und dem DCP.
<div style="padding-left:0.5em; background-color:#2b4151; font-size:120%; line-height:200%; font-weight:bold; color:white;"><div style="float: right; font-size: 80%; padding-right: .5em;"></div>WIR STELLEN UNS VOR</div>
Neben den Erklärungen der einzelnen Funktionen, die wir für Ihren Account bereitstellen, finden Sie hier auch Tutorials zu vielen häufig durchgeführten Aktionen und eine Knowledgebase mit Antworten zu häufig auftretenden Fragen.

Bei Fragen oder Anregungen zu diesen Seiten wenden Sie sich gerne an unsere Supportmitarbeiter unter +49 (0)40 3202729-0 oder per E-Mail an support@artfiles.de.
'''Die Artfiles New Media GmbH''' ist ein mittelständischer Internet Service Provider (ISP) mit Sitz in Hamburg. Die Firma wurde im Jahr 2000 gegründet, konnte seit dieser Zeit kontinuierlich wachsen und beschäftigt mittlerweile 19 Mitarbeiter. Bei uns arbeiten technisch qualifizierte Fachleute aus den Bereichen Systemadministration, Routing, Programmierung, Kundensupport, sowie aus dem kaufmännischen Bereich.
<div class="mainfoto">
[[Datei:Artfiles.png|rahmenlos|400px|links|link=https://www.artfiles.de/ueber_uns/]]
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<br><br>
<div class="textbox" style="align-items: center !important;background-color: #f0f6f8; text-align: center; padding: 30px; margin: 100px">
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'''<<Wir liefern nicht nur die reibungslos funktionierende technische Basis, sondern unterstützen Sie <br> schon bei der Planung Ihrer Projekte in der Auswahl und Konfiguration der passenden Produkte und Service.>>'''
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Tim Evers, Geschäftsführer
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<div class="headertitle"><div class="titletext"></div>Beliebteste Artikel</div>


<PopularPages>
Hier finden Sie Hilfe und Informationen zu allen DCPserver-Produkten und dem DCP.
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Neben den Erklärungen der einzelnen Funktionen, die wir für Ihren Account bereitstellen, finden Sie hier auch Tutorials zu vielen häufig durchgeführten Aktionen und eine Knowledgebase mit Antworten zu häufig auftretenden Fragen.
notcategory = Ueberarbeiten
Auf vielen Seiten können Sie zudem Kommentare, Ergänzungen oder auch Berichtigungen zu den jeweiligen Artikeln hinterlassen. So helfen Sie uns, die Supportseiten für alle Kunden noch hilfreicher und umfassender zu gestalten.
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</PopularPages>

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[[Spezial:Meistbearbeitete_Seiten|Alle beliebtesten Artikel anzeigen]]
<div class="sup_head">Mailserver</div>
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'''MX-Record''': 10 mailin100.dcpserver.de. <br>
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'''Postausgang''': smtp.artfiles.de (alternativ: smtp.dcpserver.de) <br>
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<div class="sup_head">Einrichtung im Mailclient (Anleitungen)</div>
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<p class="sup_p">
<span>
[[E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_Outlook365|'''Outlook''']]
<span style="padding-left: 3rem;">
[[E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_Thunderbird_Windows|'''Thunderbird''']]
<span style="padding-left: 3rem;">
[[E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_Apple-Mail|'''Apple-Mail''']]
<span style="padding-left: 3rem;">
[[E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_IPhone|''' iPhone''']]
<br><br>
Weitere Anleitungen finden Sie unter "[[:Category:E-Mail|'''E-Mail''']]".
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<div class="sup_head">IMAP</div>
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<p class="sup_p">
&nbsp;'''Server''': mail.artfiles.de (alternativ: mail.dcpserver.de) <br>
&nbsp;'''Port''': 993 <br>
&nbsp;'''Verbindungssicherheit''': SSL/TLS <br>
&nbsp;'''Authentifizierung''': Passwort, normal <br>
</p>
</div>
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</div>
<p class="sup_p">
&nbsp;'''Server''': mail.artfiles.de (alternativ: mail.dcpserver.de) <br>
&nbsp;'''Port''': 995 <br>
&nbsp;'''Verbindungssicherheit''': SSL/TLS <br>
&nbsp;'''Authentifizierung''': Passwort, normal <br>
</p>
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&nbsp;'''Server''': smtp.artfiles.de (alternativ: smtp.dcpserver.de) <br>
&nbsp;'''Port''': 465 <br>
&nbsp;'''Verbindungssicherheit''': SSL/TLS <br>
&nbsp;'''Authentifizierung''': Passwort, normal <br>
</p>
</div>
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<p>
Der Benutzername ist immer Ihre vollst&auml;ndige E-Mailadresse. Eine Auflistung aller möglichen Ports für Maileingang und -ausgang finden Sie [[Ich_kann_keine_E-Mails_versenden|hier]]
</p>
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<div class="sup_mail_box_left">
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&nbsp;'''Port''': 21 <br>
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&nbsp;'''IPv4''': 212.72.164.1, '''IPv6''': 2a00:1f78:af:aa5::2 (resolv5.artfiles.de)<br>
&nbsp;'''IPv4''': 212.72.164.3, '''IPv6''': 2a00:1f78:af:aa6::2 (resolv6.artfiles.de)<br>
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Aktuelle Version vom 5. November 2026, 19:41 Uhr

Support

Hier finden Sie Hilfe und Informationen zu allen DCP-Server-Produkten und dem DCP. Neben den Erklärungen der einzelnen Funktionen, die wir für Ihren Account bereitstellen, finden Sie hier auch Tutorials zu vielen häufig durchgeführten Aktionen und eine Knowledgebase mit Antworten zu häufig auftretenden Fragen. Bei Fragen oder Anregungen zu diesen Seiten wenden Sie sich gerne an unsere Supportmitarbeiter unter +49 (0)40 3202729-0 oder per E-Mail an support@artfiles.de.

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Mailserver

MX-Record: 10 mailin100.dcpserver.de.

Posteingang: mail.artfiles.de (alternativ: mail.dcpserver.de)
Postausgang: smtp.artfiles.de (alternativ: smtp.dcpserver.de)

Einrichtung im Mailclient (Anleitungen)

Outlook Thunderbird Apple-Mail iPhone

Weitere Anleitungen finden Sie unter "E-Mail".

IMAP

 Server: mail.artfiles.de (alternativ: mail.dcpserver.de)
 Port: 993
 Verbindungssicherheit: SSL/TLS
 Authentifizierung: Passwort, normal

POP3

 Server: mail.artfiles.de (alternativ: mail.dcpserver.de)
 Port: 995
 Verbindungssicherheit: SSL/TLS
 Authentifizierung: Passwort, normal

SMTP

 Server: smtp.artfiles.de (alternativ: smtp.dcpserver.de)
 Port: 465
 Verbindungssicherheit: SSL/TLS
 Authentifizierung: Passwort, normal

Der Benutzername ist immer Ihre vollständige E-Mailadresse. Eine Auflistung aller möglichen Ports für Maileingang und -ausgang finden Sie hier

FTP

 Hostname: meine-domain.tld
 Protokoll: FTP
 Port: 21

Nameserver

 IPv4: 212.72.164.1, IPv6: 2a00:1f78:af:aa5::2 (resolv5.artfiles.de)
 IPv4: 212.72.164.3, IPv6: 2a00:1f78:af:aa6::2 (resolv6.artfiles.de)

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