Providerwechsel Ihrer Domain

Wenn Ihre Domain den Provider wechseln soll, müssen einige Dinge beachtet werden.

Domainumzug zu Artfiles

Bei .de-Domains

• Um eine .de-Domain zu Artfiles umziehen, benötigen Sie den Authinfo-Code von Ihrem alten Provider.
• Der Authcode ist 30 Tage lang gültig.
• Sollte Ihr derzeitiger Provider Ihnen keinen Authcode mitteilen, können wir über die Denic einen sogenannten Authinfo2 beantragen. Dieser kostet 10 EUR. Der Code wird per Einschreiben an den eingetragenen Domaininhaber gesendet.

Bei den meisten anderen Top-Level-Domains (TLDs)

• Die Domain muss seit mindestens 60 Tagen registriert sein bzw. der letzte Domaininhaberwechsel muss mindestens 60 Tage her sein (bitte beachten Sie, dass ein Ändern der E-Mail-Adresse als Inhaberwechsel gilt).
• Die Domain muss beim bisherigen Registrar auf 'Aktiv' gestellt werden, damit ein Domaintransfer möglich ist.
• Sie benötigen einen Authcode, den Sie vom bisherigen Provider erhalten.
• Bei einigen TLDs gelten besondere Richtlinien. Bitte setzen Sie sich bei Fragen mit unserem Support in Verbindung.

Vorgehen

• Wenn Sie für das Domainmanagement freigeschaltet sind, können Sie die Domain selbst über das DCP umziehen. Siehe Tutorial: Neue Domain bestellen
• Wenn Sie nicht für das Domainmanagement freigeschaltet sind, können Sie die Domain auch über das Ticketsystem im DCP bestellen. Teilen Sie uns hierbei bitte die Domain und den Authcode mit. Siehe Support-Ticket erstellen

Domainumzug zu einem anderen Provider

• Um eine Domain zu einem anderen Provider umzuziehen, muss im Artfiles-System für die Domain ein Authcode generiert und die Domain für den Transfer freigegeben werden.
• Wenn Sie für das Domainmanagement freigeschaltet sind, können Sie die Domain über das DCP freigeben.
• Andernfalls lassen Sie uns bitte das Formular zur Domainkündigung zukommen. Wir teilen Ihnen dann den Authcode für Ihre Domain an die in den Kundendaten hinterlegte E-Mail-Adresse mit.