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Support

Hier finden Sie Hilfe und Informationen zu allen DCP-Server-Produkten und dem DCP. Neben den Erklärungen der einzelnen Funktionen, die wir für Ihren Account bereitstellen, finden Sie hier auch Tutorials zu vielen häufig durchgeführten Aktionen und eine Knowledgebase mit Antworten zu häufig auftretenden Fragen. Auf vielen Seiten können Sie zudem Kommentare, Ergänzungen oder auch Berichtigungen zu den jeweiligen Artikeln hinterlassen. So helfen Sie uns, die Supportseiten für alle Kunden noch hilfreicher und umfassender zu gestalten. Bei Fragen oder Anregungen zu diesen Seiten wenden Sie sich gerne an unsere Supportmitarbeiter unter +49 (0)40 3202729-0 oder per E-Mail an support@artfiles.de.

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Mailserver

MX-Record: 10 mailin100.dcpserver.de.

Posteingang: mail.artfiles.de
Postausgang: smtp.artfiles.de

Einrichtung im Mailclient (Anleitungen)

Outlook365 Thunderbird Apple-Mail iPhone

Weitere Anleitungen finden Sie unter "E-Mail".

IMAP

 Server: mail.artfiles.de
 Port: 993
 Verbindungssicherheit: SSL/TLS
 Authentifizierung: Passwort, normal

POP3

 Server: mail.artfiles.de
 Port: 995
 Verbindungssicherheit: SSL/TLS
 Authentifizierung: Passwort, normal

SMTP

 Server: smtp.artfiles.de
 Port: 465
 Verbindungssicherheit: SSL/TLS
 Authentifizierung: Passwort, normal

Der Benutzername ist immer Ihre vollständige E-Mailadresse. Eine Auflistung aller möglichen Ports für Maileingang und -ausgang finden Sie hier

FTP

 Hostname: meine-domain.tld
 Protokoll: FTP
 Port: 21

Nameserver

 80.252.105.162 (resolv3.artfiles.de)
 80.252.105.194 (resolv4.artfiles.de)