Was sind E-Mail-Header und wie finde ich diese Information?

Was sind Mailheader?

Eine E-Mail setzt sich aus einem Header und dem Body zusammen. Während der Body den eigentlichen Inhalt der E-Mail enthält, lassen sich über den Header in der Regel weitere Informationen über die E-Mail ermitteln. So sind zum Beispiel Details über den Weg der E-Mail sowie Absender- und Empfängerinformationen ablesbar. Diese Informationen wiederum helfen beim Auffinden der Problemursache, falls zum Beispiel E-Mails nur mit starker Verzögerung zugestellt werden. In diesem Fall kann aus dem Header abgelesen werden, welche Mailserver die E-Mail auf ihrem Zustellungsweg passiert hat und bei welcher Station die Ursache für die Verzögerung liegen könnte.
Anhand der gängigsten Mailclients hier noch eine kurze Schilderung, wie Sie uns die Headerinformationen zur Verfügung stellen können:

Webmail

E-Mail auswählen, dessen Header angezeigt werden soll. Danach oben rechts auf "... Mehr" klicken und dort "Quelltext anzeigen" auswählen.

Thunderbird

Die gewünschte E-Mail im Posteingang auswählen und STRG+U oder CMD+U (Apple) drücken. Ansonsten geht das auch, wenn man oben auf "Ansicht" klickt und dort "Nachrichten-Quelltext" anwählt.

Outlook

Doppelklick auf die gewünschte E-Mail und über "Datei-> Eigenschaften" den Header ("Internetkopfzeilen") anzeigen lassen.

Tipp: Einfach die Internetkopfzeilen mit STRG+C (Apple: CMD+C) rauskopieren und in einem Editor einfügen, um den ganzen Header zu sehen.

Apple Mail

Die erweiterten Mailheader lassen sich über die Tastenkombination CMD+Shift+H (de)aktivieren. Ansonsten geht das auch, indem man die E-Mail auswählt, oben auf "Darstellung" klickt und schlussendlich über "E-Mail" den Unterpunkt "Alle Header" aktiviert.

K-9 Mail (Android)

E-Mail anklicken, dort auf die "..." unten rechts klicken und "Kopfzeile anzeigen" auswählen.