Was passiert, wenn meine Domains wegen eines größeren Ausfalls nicht erreichbar sind?
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Frage: Was passiert, wenn meine Domains wegen eines größeren Ausfalls nicht erreichbar sind?
kurze Antwort: Unser Monitoring ermöglicht uns schnelle Reaktionszeiten auf etwaige Ausfälle, über den Stand der Arbeiten werden Sie informiert.
lange Antwort: Sollte einmal etwas auf unseren Servern nicht stimmen, werden wir durch unser selbst entwickeltes Monitoring umgehend darüber informiert. Zu jeder Tages- und Nachtzeit gibt es einen Diensthabenden, der auf diese Alarme schnell reagieren kann. Ist der Ausfall größer oder dauert länger, informieren wir die betroffenen Kunden in regelmäßigen Abständen auf https://status.artfiles.de über den Stand der Arbeiten.