Wo finde ich meine Rechnungen?

Frage: Wie kann ich eine Domain intern bei Artfiles umziehen?

kurze Antwort: Wir stellen dazu ein entsprechendes Formular im DCP unter "Ihr Account -> Dokumente" zur Verfügung. Dort können Sie angeben, ob die Domain mit oder ohne Inhalte umgezogen werden soll. Alle E-Mail-Accounts bleiben beim Umzug erhalten.

lange Antwort: Wir stellen dazu ein entsprechendes Formular im DCP unter "Ihr Account -> Dokumente" zur Verfügung. Dort können Sie angeben, ob die Domain mit oder ohne Inhalte umgezogen werden soll. Alle E-Mail-Accounts bleiben beim Umzug erhalten.

Sobald uns das Formular vorliegt, starten wir in Abhängigkeit mit der TTL ("Time To Live") der Domain den Umzug, in der Regel nach 24 Stunden (montags - freitags).

Wenn Sie möchten, dass wir die Inhalte der Domain für Sie mit umziehen sollen, markieren Sie bitte den entsprechenden Punkt auf dem Umzugsformular. Beachten Sie, dass wir für den Umzug der Inhalte pro Domain/Datenbank 9,99 Euro brutto pro Domain berechnen.

Falls der neue Account-Inhaber keine Resellerfunktionen gebucht hat und nicht die gleiche Person wie der Domaininhaber ist, muss noch ein Domaininhaberwechsel auf den neuen Account-Inhaber durchgeführt werden. Das zugehörige Formular dazu finden Sie im DCP ebenfalls unter "Ihr Account -> Dokumente".