DCP-Login: Unterschied zwischen den Versionen

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==Erster DCP-Login==
===DCP-Login===
Nachdem Sie Ihren Service bei uns gebucht haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihnen der Key für das erstmalige Anmelden mitgeteilt wird. Oder klicken Sie hier: https://www.artfiles.de/willkommen/
Nachdem Sie Ihren Service bei uns gebucht haben, erhalten Sie eine Email, in der Ihnen der Key für das erstamlige Anmelden mitgeteilt wird. Oder klicken Sie hierauf: https://www.artfiles.de/willkommen/


[[Datei:Support2_tutorials_key.png]]
[[Datei:Support2_tutorials_key.png]]


In der Bestätigungsemail gibt es einen weiteren Link, um Ihr Passwort neu zu setzen.
In der Bestätigungsmail erhalten Sie einen weiteren Link, um ein Passwort zu setzen:


[[Datei:Support2-tutorials_PW-Änderung.png]]  
[[Datei:Support2-tutorials_PW-Änderung.png]]  
'''''Der Link Herzlich Willkommen in der Email führt zur PA-Änderungm aber eigntlich sollte der Link auf Schlüsseleingabe verweisen. Dafür gibt es aber keinen Link. Vorschlag: Die Begrüßungsemailtext ändern: 1. Link zum Key, 2. Link zum PW neu setzen. Zur Info


Ihr neuer Artfiles Account
Ihr neuer Artfiles Account
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Sie finden zu jeder Funktion eine Hilfe entweder direkt über die jeweilige Seite oder allgemein unter:
Sie finden zu jeder Funktion eine Hilfe entweder direkt über die jeweilige Seite oder allgemein unter:


   https://www.artfiles.de/support2    '''''Warum nicht support'''''
   https://support.artfiles.de
 
In Ihrem DCP können sie im Menü "Support" direkt über unser Ticketsystem pder per E-Mail oder Chat mit uns Kontakt aufnehmen. Oder Sie wenden sich telefonisch an unseren Support.<br>
Wir sind montags bis freitags von 9:00 bis 22:00 für Sie da. Am Wochenende erreichen Sie uns von 9:00 bis 22:00 Uhr per Ticket oder E-Mail an support@artfiles.de.
 
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem Account.
 
Mit freundlichen Grüßen


In Ihrem DCP können sie im Menü "Kommunikation" '''''Support''''' direkt über unser Ticketsystem mit uns '''''per E-Mail oder Chat''''' Kontakt aufnehmen. Oder Sie wenden sich telefonisch an unseren Support.
Ihr Artfiles Team


Wir sind Montags bis Freitags von 9:00 bis 22:00 für Sie da. Am Wochenende erreichen Sie uns von 9:00 bis 22:00 Uhr per Ticket oder E-Mail an support@artfiles.de.


Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem Account
Sie haben nun Zugang zum Domain Control Panel (DCP).


Mit freundlichen Grüßen
[[datei:Dcp start.png]] 


Ihr Artfiles Team '''''
Nach der Aktivierung erhalten Sie eine weitere E-Mail, die die Zugangsdaten beinhaltet.


==Alternative DCP-Servernamen==
Falls Sie den richtigen DCP-Servernamen nicht zur Hand haben, können Sie sich auch mit "https://artfiles.de/service/dcplogin/" verbinden.


Sie haben nun Zugang zum Domain Control Panel (DCP). '''''Warum nicht die Menüliste mit der Inhaltssortierung im Hauptfenster  gleich setzen.'''''
==Passwort zum DCP ändern==


[[datei:Support2_tutorials_LandingpageCDP.png]]   
Um das Passwort zum DCP zu ändern, müssen Sie den Punkt "Passwörter" anklicken.


Nach der Aktivierung erhalten Sie eine weitere Email, die die Zugangsdaten beinhaltet.
[[Datei:Support2-tutorial pw.png]]




______________________________
Im oberen Kasten können Sie das DCP-Passwort ändern. Hierzu müssen Sie zunächst das alte Passwort von Ihren Zugangsdaten eingeben und dann zweimal das neue Passwort.


'''''alt'''''
[[Datei:Support2-tutorial pwaenderung.png]]


Die Zugangsdaten zu Ihrem DCP finden Sie auf der zweiten Seite der Zugangsdaten, die Sie von uns per Post erhalten haben. Auf der zweiten Seite finden Sie einen Abschnitt wie diesen:
==FTP-Zugang freischalten==


[[Datei:Support2 tutorials zugangsdaten sh.png|600px]]
Aus Sicherheitsgründen ist der FTP-Zugang deaktiviert. Wenn Sie einen FTP-Zugang benötigen, können Sie diesen ebenfalls über das DCP freischalten. Hierzu müssen Sie das Menü "Webspace -> FTP-User" aufrufen.  


Sie rufen im Browser die dort angegebene URL, hier "https://dcp625.c.artfiles.de" auf. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Benutzername und Passwort abgefragt werden. Der Hauptuser ist der Benutzername und das Hauptpasswort ist das Passwort:
[[Datei:Support2-tutorials Ftp.png]]


[[Datei:Support2 tutorials login.png|300px]]


===Alternative DCP-Servernamen===


Falls Sie den richtigen DCP-Servernamen nicht zur Hand haben, können Sie sich auch mit "https://dcp.c.artfiles.de" verbinden. Hier müssen Sie jedoch zweimal die Zugangsdaten eingeben, da Sie nach dem ersten Login an den richtigen DCP-Server weitergeleitet werden.
Auf der rechten Seiten wählen Sie Ihren Benutzernamen aus der Liste aus und können anschließend ein Passwort für den FTP-Zugang eingeben.  


Außerdem ist es möglich, sich mit "http://domainname:8000" ins DCP einzuloggen. In unserem Fall wäre dies also "http://dcp-support.de:8000". Bei dieser Methode werden Ihre Zugangsdaten jedoch unverschlüsselt übertragen. '''''Ist das noch so? Bei mir ist es verschlüsselt'''''
[[Datei:Support2-tutorials ftp-pwaenderung.png]]


___
Aus Sicherheitsgründen ist es sinnvoll, hier ein anderes Passwort als für den DCP-Zugang zu verwenden. Sie müssen das Passwort für den FTP-Zugang zweimal eingeben. Danach können Sie noch einstellen, ob der FTP-Zugang für einen bestimmten Zeitraum oder für immer aktiv sein soll. Diese Einstellung dient der Sicherheit. So haben Sie die Möglichkeit, einen FTP-Account, der nicht genutzt wird, zu sperren, so dass kein Missbrauch stattfinden kann. Ist der FTP-Zugang auf "Aktiv: inaktiv" gestellt, ist kein FTP-Login möglich.


[[Tutorials]]
Bitte beachten Sie, dass das FTP-Passwort nur verschlüsselt gespeichert wird. Sollten Sie dieses Passwort vergessen, haben Sie nur die Möglichkeit, dieses neu zu setzen. Es kann nicht wieder ausgelesen werden.
Ab dem Tarif "Private large" können Sie in diesem Menü außerdem einen SSH-Zugang für Ihren Benutzer aktivieren.

Aktuelle Version vom 27. November 2019, 12:54 Uhr

Erster DCP-Login

Nachdem Sie Ihren Service bei uns gebucht haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihnen der Key für das erstmalige Anmelden mitgeteilt wird. Oder klicken Sie hier: https://www.artfiles.de/willkommen/

Support2 tutorials key.png

In der Bestätigungsmail erhalten Sie einen weiteren Link, um ein Passwort zu setzen:

Support2-tutorials PW-Änderung.png

Ihr neuer Artfiles Account

Wir freuen uns, Sie bei Artfiles begrüßen zu dürfen. Ihr Account ist bereits vorbereitet und kann von Ihnen unter dem folgenden Link aktiviert werden: 

 https://www.artfiles.de/willkommen

Sie können die URL auch direkt in Ihrem Browser eingeben. Ihr Key für den ersten Login lautet dann: 

 1950-a2c8

Von dort gelangen Sie in Ihr DCP, die "Schaltzentrale" Ihres Accounts. Hier können Sie Ihren Webspace und Ihre E-Mails konfigurieren, Domains registrieren und Ihre Vertragsdaten verwalten.

Sie finden zu jeder Funktion eine Hilfe entweder direkt über die jeweilige Seite oder allgemein unter: 

 https://support.artfiles.de

In Ihrem DCP können sie im Menü "Support" direkt über unser Ticketsystem pder per E-Mail oder Chat mit uns Kontakt aufnehmen. Oder Sie wenden sich telefonisch an unseren Support.
Wir sind montags bis freitags von 9:00 bis 22:00 für Sie da. Am Wochenende erreichen Sie uns von 9:00 bis 22:00 Uhr per Ticket oder E-Mail an support@artfiles.de.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem Account.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Artfiles Team


Sie haben nun Zugang zum Domain Control Panel (DCP).

Dcp start.png

Nach der Aktivierung erhalten Sie eine weitere E-Mail, die die Zugangsdaten beinhaltet.

Alternative DCP-Servernamen

Falls Sie den richtigen DCP-Servernamen nicht zur Hand haben, können Sie sich auch mit "https://artfiles.de/service/dcplogin/" verbinden.

Passwort zum DCP ändern

Um das Passwort zum DCP zu ändern, müssen Sie den Punkt "Passwörter" anklicken.

Support2-tutorial pw.png


Im oberen Kasten können Sie das DCP-Passwort ändern. Hierzu müssen Sie zunächst das alte Passwort von Ihren Zugangsdaten eingeben und dann zweimal das neue Passwort.

Support2-tutorial pwaenderung.png

FTP-Zugang freischalten

Aus Sicherheitsgründen ist der FTP-Zugang deaktiviert. Wenn Sie einen FTP-Zugang benötigen, können Sie diesen ebenfalls über das DCP freischalten. Hierzu müssen Sie das Menü "Webspace -> FTP-User" aufrufen.

Support2-tutorials Ftp.png


Auf der rechten Seiten wählen Sie Ihren Benutzernamen aus der Liste aus und können anschließend ein Passwort für den FTP-Zugang eingeben.

Support2-tutorials ftp-pwaenderung.png

Aus Sicherheitsgründen ist es sinnvoll, hier ein anderes Passwort als für den DCP-Zugang zu verwenden. Sie müssen das Passwort für den FTP-Zugang zweimal eingeben. Danach können Sie noch einstellen, ob der FTP-Zugang für einen bestimmten Zeitraum oder für immer aktiv sein soll. Diese Einstellung dient der Sicherheit. So haben Sie die Möglichkeit, einen FTP-Account, der nicht genutzt wird, zu sperren, so dass kein Missbrauch stattfinden kann. Ist der FTP-Zugang auf "Aktiv: inaktiv" gestellt, ist kein FTP-Login möglich.

Bitte beachten Sie, dass das FTP-Passwort nur verschlüsselt gespeichert wird. Sollten Sie dieses Passwort vergessen, haben Sie nur die Möglichkeit, dieses neu zu setzen. Es kann nicht wieder ausgelesen werden. Ab dem Tarif "Private large" können Sie in diesem Menü außerdem einen SSH-Zugang für Ihren Benutzer aktivieren.

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