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	<title>Artfiles Support - Benutzerbeiträge [de]</title>
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		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Mein_Kunde_kann_sich_mit_der_2FA_nicht_mehr_ins_DCP_einloggen_%E2%80%93_was_kann_ich_tun%3F&amp;diff=9004</id>
		<title>Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun?</title>
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		<updated>2026-05-12T14:27:54Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[category:DCP]][[category:fertig]]&lt;br /&gt;
== Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „DCP-User“&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Wählen Sie den entsprechenden DCP-User des Kunden aus.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild1.jpg|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Zur Deaktivierung wird das Passwort benötigt. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, können Sie in Schritt 3 ein neues Passwort vergeben und dieses entsprechend anpassen.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Klicken Sie anschließend auf „Login“, um sich direkt im DCP des Benutzers anzumelden.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild-1 3.jpg|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Im Kunden-DCP können Sie unter „Passwörter“ → „2FA“ das Passwort eingeben, den Haken bei &#039;TOTP aktivieren&#039; entfernen und die Änderung übernehmen.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[Datei:Benuterpasswort.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Foto5.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Damit die 2FA vollständig deaktiviert wird, müssen Sie das Passwort erneut eingeben.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.54.49.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Danach kann der Kunde die 2FA neu einrichten.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.55.05.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
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		<title>Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun?</title>
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		<updated>2026-05-12T14:26:44Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: Die Seite wurde neu angelegt: „category:DCP-Allgemeincategory:fertig == Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==  Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren.  Gehen Sie hierzu wie folgt vor:  &amp;lt;ol&amp;gt; &amp;lt;li&amp;gt; Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „D…“&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[category:DCP-Allgemein]][[category:fertig]]&lt;br /&gt;
== Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „DCP-User“&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Wählen Sie den entsprechenden DCP-User des Kunden aus.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild1.jpg|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Zur Deaktivierung wird das Passwort benötigt. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, können Sie in Schritt 3 ein neues Passwort vergeben und dieses entsprechend anpassen.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Klicken Sie anschließend auf „Login“, um sich direkt im DCP des Benutzers anzumelden.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild-1 3.jpg|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Im Kunden-DCP können Sie unter „Passwörter“ → „2FA“ das Passwort eingeben, den Haken bei &#039;TOTP aktivieren&#039; entfernen und die Änderung übernehmen.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[Datei:Benuterpasswort.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Foto5.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Damit die 2FA vollständig deaktiviert wird, müssen Sie das Passwort erneut eingeben.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.54.49.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Danach kann der Kunde die 2FA neu einrichten.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.55.05.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
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		<title>Benutzer:Ma</title>
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		<updated>2026-05-12T13:34:08Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;== Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „DCP-User“&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Wählen Sie den entsprechenden DCP-User des Kunden aus.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild1.jpg|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Zur Deaktivierung wird das Passwort benötigt. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, können Sie in Schritt 3 ein neues Passwort vergeben und dieses entsprechend anpassen.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Klicken Sie anschließend auf „Login“, um sich direkt im DCP des Benutzers anzumelden.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild-1 3.jpg|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Im Kunden-DCP können Sie unter „Passwörter“ → „2FA“ das Passwort eingeben, den Haken bei &#039;TOTP aktivieren&#039; entfernen und die Änderung übernehmen.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[Datei:Benuterpasswort.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Foto5.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Damit die 2FA vollständig deaktiviert wird, müssen Sie das Passwort erneut eingeben.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.54.49.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Danach kann der Kunde die 2FA neu einrichten.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.55.05.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
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		<author><name>Ma</name></author>
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		<title>Benutzer:Ma</title>
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		<updated>2026-05-12T13:33:08Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;== Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „DCP-User“&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Wählen Sie den entsprechenden DCP-User des Kunden aus.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild1.jpg|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Zur Deaktivierung wird das Passwort benötigt. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, können Sie in Schritt 3 ein neues Passwort vergeben und dieses entsprechend anpassen.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Klicken Sie anschließend auf „Login“, um sich direkt im DCP des Benutzers anzumelden.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild-1 3.jpg|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Im Kunden-DCP können Sie unter „Passwörter“ → „2FA“ das Passwort eingeben, den Haken bei &#039;TOTP aktivieren&#039; entfernen und die Änderung übernehmen.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
[[Datei:Benuterpasswort.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Foto5.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Damit die 2FA vollständig deaktiviert wird, geben Sie bitte das Passwort erneut ein.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.54.49.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Danach kann der Kunde die 2FA neu einrichten.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.55.05.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
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		<author><name>Ma</name></author>
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		<title>Benutzer:Ma</title>
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		<updated>2026-05-12T13:16:47Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;== Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „DCP-User“&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Wählen Sie den entsprechenden DCP-User des Kunden aus.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild1.jpg|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Zur Deaktivierung wird das Passwort benötigt. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, können Sie in Schritt 3 ein neues Passwort vergeben und dieses entsprechend anpassen.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Klicken Sie anschließend auf „Login“, um sich direkt im DCP des Benutzers anzumelden.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild-1 3.jpg|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Im Kunden-DCP können Sie unter „Passwörter“ → „2FA“ das Passwort eingeben, den Haken bei der Aktivierung entfernen und die Änderung übernehmen.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Benuterpasswort.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Foto5.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Geben Sie das Passwort erneut ein und übernehmen Sie die Eingabe.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.54.49.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.55.05.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
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		<author><name>Ma</name></author>
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		<title>Benutzer:Ma</title>
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		<updated>2026-05-12T07:30:58Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;== Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „DCP-User“&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Wählen Sie den entsprechenden DCP-User des Kunden aus.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild1.jpg|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Zur Deaktivierung wird das Passwort benötigt. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, können Sie in Schritt 3 ein neues Passwort vergeben und dieses anschließend entsprechend anpassen.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Klicken Sie anschließend auf „Login“, um sich direkt im DCP des Benutzers anzumelden.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild-1 3.jpg|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Im Kunden-DCP können Sie unter „Passwörter“ → „2FA“ das Passwort eingeben, den Haken bei der Aktivierung entfernen und die Änderung übernehmen.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Benuterpasswort.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Foto5.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Geben Sie das Passwort erneut ein und übernehmen Sie die Eingabe.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.54.49.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.55.05.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Benutzer:Ma&amp;diff=8998</id>
		<title>Benutzer:Ma</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Benutzer:Ma&amp;diff=8998"/>
		<updated>2026-05-12T07:16:44Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;== Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „DCP-User“&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Wählen Sie den entsprechenden DCP-User des Kunden aus.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild1.jpg|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Über den Button „Login“ neben dem Benutzernamen können Sie sich direkt im DCP des Benutzers einloggen, ohne das Passwort zu benötigen.&lt;br /&gt;
Zur Deaktivierung wird jedoch ein temporäres Passwort benötigt, das Sie in diesem Schritt erstellen können.&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Klicken Sie anschließend auf „Login“, um sich direkt im DCP des Benutzers anzumelden.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild-1 3.jpg|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
Im Kunden-DCP können Sie unter „Passwörter“ → „2FA“ das temporäre Passwort eingeben, den Haken bei der Aktivierung entfernen und die Änderung übernehmen.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Benuterpasswort.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Foto5.png|none|700px]]&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Geben Sie das temporäre Passwort erneut ein und übernehmen Sie die Eingabe.&amp;lt;br&amp;gt;&amp;lt;br&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.54.49.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.55.05.png|none|700px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;&lt;br /&gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-12_um_08.55.05.png&amp;diff=8997</id>
		<title>Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.55.05.png</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-12_um_08.55.05.png&amp;diff=8997"/>
		<updated>2026-05-12T06:59:28Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;f7&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-12_um_08.54.49.png&amp;diff=8996</id>
		<title>Datei:Bildschirmfoto 2026-05-12 um 08.54.49.png</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-12_um_08.54.49.png&amp;diff=8996"/>
		<updated>2026-05-12T06:58:55Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;f6&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Foto5.png&amp;diff=8995</id>
		<title>Datei:Foto5.png</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Foto5.png&amp;diff=8995"/>
		<updated>2026-05-12T06:53:49Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;f5&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Benuterpasswort.png&amp;diff=8994</id>
		<title>Datei:Benuterpasswort.png</title>
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		<updated>2026-05-12T06:42:33Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;bild4&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bild-1_3.jpg&amp;diff=8982</id>
		<title>Datei:Bild-1 3.jpg</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bild-1_3.jpg&amp;diff=8982"/>
		<updated>2026-05-11T10:55:05Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;b2&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bild1.jpg&amp;diff=8981</id>
		<title>Datei:Bild1.jpg</title>
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		<updated>2026-05-11T10:50:40Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;b1&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Benutzer:Ma&amp;diff=8980</id>
		<title>Benutzer:Ma</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Benutzer:Ma&amp;diff=8980"/>
		<updated>2026-05-11T09:39:38Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: Die Seite wurde neu angelegt: „== Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==  Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:  # Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „DCP-User“ # Wählen Sie den entsprechenden DCP-User vo…“&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;== Mein Kunde kann sich mit der 2FA nicht mehr ins DCP einloggen – was kann ich tun? ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wenn sich Ihr Kunde aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr im DCP anmelden kann, haben Sie als Reseller die Möglichkeit, die 2FA für den entsprechenden Benutzer zu deaktivieren.&lt;br /&gt;
Gehen Sie hierzu wie folgt vor:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
# Melden Sie sich in Ihrem DCP an und navigieren Sie zu „Reseller“ → „DCP-User“&lt;br /&gt;
# Wählen Sie den entsprechenden DCP-User von dem Kunden aus&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-11 um 09.12.05-1.jpg|links|500px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;div style=&amp;quot;clear:both;&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
# Über dem &amp;quot;Login&amp;quot; Button neben dem Username können Sie sich direkt im DCP vom User einloggen, ohne das Passwort zu benötigen&lt;br /&gt;
[[Datei:Bild-1 2.jpg|links|500px]]&lt;br /&gt;
&amp;lt;div style=&amp;quot;clear:both;&amp;quot;&amp;gt;&amp;lt;/div&amp;gt;&lt;br /&gt;
# Im Kunden DCP können Sie unter &amp;quot;Passwörter&amp;quot; &amp;gt; &amp;quot;2FA&amp;quot; den Haken bei der Aktivierung entnehmen und die Änderung speichern&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-11 um 09.27.29-1.jpg|links|500px]]&lt;br /&gt;
[[Datei:Bildschirmfoto 2026-05-06 um 14.25.44.png|links|500px]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-06_um_14.25.44.png&amp;diff=8979</id>
		<title>Datei:Bildschirmfoto 2026-05-06 um 14.25.44.png</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-06_um_14.25.44.png&amp;diff=8979"/>
		<updated>2026-05-11T08:44:10Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;bild4&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-11_um_09.27.29-1.jpg&amp;diff=8978</id>
		<title>Datei:Bildschirmfoto 2026-05-11 um 09.27.29-1.jpg</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-11_um_09.27.29-1.jpg&amp;diff=8978"/>
		<updated>2026-05-11T08:43:17Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;bild3&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bild-1_2.jpg&amp;diff=8977</id>
		<title>Datei:Bild-1 2.jpg</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bild-1_2.jpg&amp;diff=8977"/>
		<updated>2026-05-11T08:08:17Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;bild2&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-11_um_09.12.05-1.jpg&amp;diff=8976</id>
		<title>Datei:Bildschirmfoto 2026-05-11 um 09.12.05-1.jpg</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-11_um_09.12.05-1.jpg&amp;diff=8976"/>
		<updated>2026-05-11T07:53:53Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;bild1&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-06_um_14.25.16.png&amp;diff=8975</id>
		<title>Datei:Bildschirmfoto 2026-05-06 um 14.25.16.png</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=Datei:Bildschirmfoto_2026-05-06_um_14.25.16.png&amp;diff=8975"/>
		<updated>2026-05-06T14:15:15Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;bild1&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_Outlook365&amp;diff=8703</id>
		<title>E-Mail Postfach im Mailclient anlegen - Outlook365</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_Outlook365&amp;diff=8703"/>
		<updated>2025-12-04T08:51:06Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[category:tutorial]][[category:E-Mail]][[category:fertig]]&lt;br /&gt;
Um einen E-Mail Account im Outlook 365 einzurichten, sind die folgenden Schritte notwendig: &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==E-Mail Einstellungen aufrufen==&lt;br /&gt;
Nachdem Sie Outlook 365 gestartet haben, drücken sie auf den Menüpunkt (1) &amp;quot;Datei&amp;quot;.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:Mail outlook windows add 1.png| 600px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danach drücken Sie auf (1) &amp;quot;Konto hinzufügen&amp;quot;.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:Mail outlook windows add 2.png | 600px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Daraufhin öffnet sich ein Fenster bei dem Sie (1) Ihre E-Mail Adresse eingeben müssen, anschließend können Sie die Einrichtung mit einem Klick auf (2) &amp;quot;Verbinden&amp;quot; fortfahren. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:Mail outlook windows add 3.png | 600px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Nun müssen Sie IMAP(1) als Postfachtyp auswählen.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:Mail outlook windows add 4.png | 600px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Anschließend gelangen Sie auf die Schaltfläche zur Einstellung der Mail-Eingangserver sowie Ausgangserver. &lt;br /&gt;
Als eingehender E-Mail Server müssen Sie bei (1) den Server &amp;quot;mail.dcpserver.de&amp;quot; und bei (2) den Port 993 angeben. Als Verschlüsselungsmethode (3) müssen Sie &amp;quot;SSL/TLS&amp;quot; angeben.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Als ausgehenden E-Mail Server müssen sie bei (4) &amp;quot;smtp.dcpserver.de&amp;quot; angeben sowie als Port (5) 465.&lt;br /&gt;
Als Verschlüsselungsmethode (6) wählen Sie bitte &amp;quot;SSL/TLS&amp;quot;.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Datei:Outlook365mailsettings.jpg|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Als nächstes geben Sie Ihr Passwort (1) an und klicken auf (2) &amp;quot;Verbinden&amp;quot;.&lt;br /&gt;
Die Einrichtung Ihres Outlook E-Mail Clients ist nun abgeschlossen!&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:Mail outlook windows add 6.png | 600px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&#039;&#039;&#039;ACHTUNG&#039;&#039;&#039;: Falls Sie Unterordner verwenden, müssten Sie noch in den &#039;&#039;&#039;Kontoeinstellungen&#039;&#039;&#039; beim Stammordnerpfad &amp;quot;INBOX&amp;quot; eintragen, damit diese auch angezeigt werden.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_IPhone&amp;diff=8702</id>
		<title>E-Mail Postfach im Mailclient anlegen - IPhone</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://support.artfiles.de/index.php?title=E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_IPhone&amp;diff=8702"/>
		<updated>2025-12-04T08:17:46Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[category:E-Mail]][[category:tutorial]][[category:fertig]]&lt;br /&gt;
== E-Mail Postfach im Mailclient anlegen ==&lt;br /&gt;
Um einen E-Mail Account im iPhone einzurichten sind die folgenden Schritte notwendig:&lt;br /&gt;
#E-Mail Einstellungen aufrufen:&lt;br /&gt;
##Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone und wählen Sie dort den Punkt &amp;quot;Mail&amp;quot; aus und wählen Sie den Punkt &amp;quot;Mail-Accounts&amp;quot; aus .&lt;br /&gt;
##;[[Datei:1bild.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Gehen Sie dann auf &amp;quot;Account hinzufügen&amp;quot; .&lt;br /&gt;
##;[[Datei:4bild.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Um ein neues E-Mail Konto im iPhone anzulegen, wählen Sie hier zunächst &amp;quot;wähle einen Anbieter aus der Liste aus&amp;quot; (1) aus.&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Bild-1.jpg|500px]]&lt;br /&gt;
##Gehen Sie dann auf &amp;quot;Andere&amp;quot; (1):&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone andere.png|300px]]&lt;br /&gt;
##Gehen Sie dann auf &amp;quot;Mail-Account&amp;quot; (1):&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Bild (1)-1.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Benutzerdaten eintragen:&lt;br /&gt;
##In dieser Eingabemaske geben Sie Ihren Namen (1), die neue E-Mail Adresse (2) und das dazugehörige Passwort (3) ein. Die Beschreibung (4) ist frei wählbar und dient nur der Übersicht.&lt;br /&gt;
##Mit einem Klick auf &amp;quot;Weiter&amp;quot; (5) werden diese Eingaben gespeichert.&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone nerer account.png|300px]]&lt;br /&gt;
#Einstellung des E-Mail Eingangs:&lt;br /&gt;
##In dieser Eingabemaske legen Sie fest, wie Ihre E-Mails empfangen werden.&lt;br /&gt;
##;Als &amp;quot;Servertyp&amp;quot; wählen Sie IMAP aus (alternativ ist auch POP möglich).&lt;br /&gt;
##;In dem gleichen Fenster geben Sie die Daten für aus- und eingehende Mail ein. Tragen Sie dort für ##;eingehende E-Mail als Hostname mail.dcpserver.de (1) und ihre E-Mail Adresse (2) und das Kennwort ##;(3) ein.&lt;br /&gt;
##;Für ausgehende Mail tragen Sie bitte smtp.dcpserver.de (4) als Hostnamen ein und auch hier Ihre E-Mail Adresse (5) und das Kennwort (6).&lt;br /&gt;
##;Klicken Sie dann auf &amp;quot;Weiter&amp;quot; (7).&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone mailserver.png |300px]]&lt;br /&gt;
#Einstellungen speichern:&lt;br /&gt;
##Im letzten Feld belassen Sie die Voreinstellung so, dass nur Mail (1) ausgewählt ist und drücken dann auf &amp;quot;Sichern&amp;quot; (2).&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone sichern.png |300px]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
	</entry>
	<entry>
		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_IPhone&amp;diff=8701</id>
		<title>E-Mail Postfach im Mailclient anlegen - IPhone</title>
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		<updated>2025-12-02T15:27:37Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[category:E-Mail]][[category:tutorial]][[category:fertig]]&lt;br /&gt;
== E-Mail Postfach im Mailclient anlegen ==&lt;br /&gt;
Um einen E-Mail Account im iPhone einzurichten sind die folgenden Schritte notwendig:&lt;br /&gt;
#E-Mail Einstellungen aufrufen:&lt;br /&gt;
##Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone und wählen Sie dort den Punkt &amp;quot;Mail&amp;quot; aus und wählen Sie den Punkt &amp;quot;Mail-Accounts&amp;quot; aus .&lt;br /&gt;
##;[[Datei:1bild.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Gehen Sie dann auf &amp;quot;Account hinzufügen&amp;quot; .&lt;br /&gt;
##;[[Datei:4bild.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Um ein neues E-Mail Konto im iPhone anzulegen, wählen Sie hier zunächst &amp;quot;wähle einen Anbieter aus der Liste aus&amp;quot; (1) aus.&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Bild-1.jpg|400px]]&lt;br /&gt;
##Gehen Sie dann auf &amp;quot;Andere&amp;quot; (1):&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone andere.png|300px]]&lt;br /&gt;
##Gehen Sie dann auf &amp;quot;Mail-Account&amp;quot; (1):&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Bild (1)-1.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Benutzerdaten eintragen:&lt;br /&gt;
##In dieser Eingabemaske geben Sie Ihren Namen (1), die neue E-Mail Adresse (2) und das dazugehörige Passwort (3) ein. Die Beschreibung (4) ist frei wählbar und dient nur der Übersicht.&lt;br /&gt;
##Mit einem Klick auf &amp;quot;Weiter&amp;quot; (5) werden diese Eingaben gespeichert.&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone nerer account.png|300px]]&lt;br /&gt;
#Einstellung des E-Mail Eingangs:&lt;br /&gt;
##In dieser Eingabemaske legen Sie fest, wie Ihre E-Mails empfangen werden.&lt;br /&gt;
##;Als &amp;quot;Servertyp&amp;quot; wählen Sie IMAP aus (alternativ ist auch POP möglich).&lt;br /&gt;
##;In dem gleichen Fenster geben Sie die Daten für aus- und eingehende Mail ein. Tragen Sie dort für ##;eingehende E-Mail als Hostname mail.dcpserver.de (1) und ihre E-Mail Adresse (2) und das Kennwort ##;(3) ein.&lt;br /&gt;
##;Für ausgehende Mail tragen Sie bitte smtp.dcpserver.de (4) als Hostnamen ein und auch hier Ihre E-Mail Adresse (5) und das Kennwort (6).&lt;br /&gt;
##;Klicken Sie dann auf &amp;quot;Weiter&amp;quot; (7).&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone mailserver.png |300px]]&lt;br /&gt;
#Einstellungen speichern:&lt;br /&gt;
##Im letzten Feld belassen Sie die Voreinstellung so, dass nur Mail (1) ausgewählt ist und drücken dann auf &amp;quot;Sichern&amp;quot; (2).&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone sichern.png |300px]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Ma</name></author>
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		<id>https://support.artfiles.de/index.php?title=E-Mail_Postfach_im_Mailclient_anlegen_-_IPhone&amp;diff=8700</id>
		<title>E-Mail Postfach im Mailclient anlegen - IPhone</title>
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		<updated>2025-12-02T15:25:15Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Ma: &lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;[[category:E-Mail]][[category:tutorial]][[category:fertig]]&lt;br /&gt;
== E-Mail Postfach im Mailclient anlegen ==&lt;br /&gt;
Um einen E-Mail Account im iPhone einzurichten sind die folgenden Schritte notwendig:&lt;br /&gt;
#E-Mail Einstellungen aufrufen:&lt;br /&gt;
##Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone und wählen Sie dort den Punkt &amp;quot;Mail&amp;quot; aus und wählen Sie den Punkt &amp;quot;Mail-Accounts&amp;quot; aus .&lt;br /&gt;
##;[[Datei:1bild.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Gehen Sie dann auf &amp;quot;Account hinzufügen&amp;quot; .&lt;br /&gt;
##;[[Datei:4bild.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Um ein neues E-Mail Konto im iPhone anzulegen, wählen Sie hier zunächst &amp;quot;wähle einen Anbieter aus der Liste aus&amp;quot; (1) aus.&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Bild-1.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Gehen Sie dann auf &amp;quot;Andere&amp;quot; (1):&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone andere.png|300px]]&lt;br /&gt;
##Gehen Sie dann auf &amp;quot;Mail-Account&amp;quot; (1):&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Bild (1)-1.jpg|300px]]&lt;br /&gt;
##Benutzerdaten eintragen:&lt;br /&gt;
##In dieser Eingabemaske geben Sie Ihren Namen (1), die neue E-Mail Adresse (2) und das dazugehörige Passwort (3) ein. Die Beschreibung (4) ist frei wählbar und dient nur der Übersicht.&lt;br /&gt;
##Mit einem Klick auf &amp;quot;Weiter&amp;quot; (5) werden diese Eingaben gespeichert.&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone nerer account.png|300px]]&lt;br /&gt;
#Einstellung des E-Mail Eingangs:&lt;br /&gt;
##In dieser Eingabemaske legen Sie fest, wie Ihre E-Mails empfangen werden.&lt;br /&gt;
##;Als &amp;quot;Servertyp&amp;quot; wählen Sie IMAP aus (alternativ ist auch POP möglich).&lt;br /&gt;
##;In dem gleichen Fenster geben Sie die Daten für aus- und eingehende Mail ein. Tragen Sie dort für ##;eingehende E-Mail als Hostname mail.dcpserver.de (1) und ihre E-Mail Adresse (2) und das Kennwort ##;(3) ein.&lt;br /&gt;
##;Für ausgehende Mail tragen Sie bitte smtp.dcpserver.de (4) als Hostnamen ein und auch hier Ihre E-Mail Adresse (5) und das Kennwort (6).&lt;br /&gt;
##;Klicken Sie dann auf &amp;quot;Weiter&amp;quot; (7).&lt;br /&gt;
##;[[Datei:Iphone mailserver.png |300px]]&lt;br /&gt;
#Einstellungen speichern:&lt;br /&gt;
##Im letzten Feld belassen Sie die Voreinstellung so, dass nur Mail (1) ausgewählt ist und drücken dann auf &amp;quot;Sichern&amp;quot; (2).&lt;br /&gt;
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		<author><name>Ma</name></author>
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